FAQ - pytania i odpowiedzi

Dział FAQ jest w trakcie rozbudowy.
Jeśli mają Państwo jakieś pytania, które nie zostały tutaj uwzględnione, prosimy o kontakt.

1. Jak zamówić projekt?

Projekty prezentowane w naszym serwisie można zamówić:

a) mailowo:
b) telefonicznie: 12 659 11 33, 501 140 600
c) przy pomocy formularza zamówienia bezpośrednio na stronie

2. Ile zapłacę przy odbiorze przesyłki (koszt przesyłki)?

Za projekt zapłacą Państwo dokładnie taką kwotę jaka podana jest przy prezentacji każdego z projektów. Oznacza to, że w podaną cenę wliczony jest podatek VAT (cena brutto) oraz że koszty przesyłki pokrywamy za Państwa!

3. Z ilu egzemplarzy składa się projekt?

Zamawiając u nas otrzymacie Państwo pełnobranżową dokumentację projektową w czterech egzemplarzach.

4. Co wchodzi w skład projektu?

Projekt zawiera część architektoniczną, konstrukcyjną, projekty poszczególnych instalacji (elektryczna, wod-kan, co i cwu, itp.) oraz często wiele dodatków nie wymaganych przez prawo budowlane, ale dodanych przez autora projektu dla ułatwienia procesu inwestycyjnego.

5. Ile trwa realizacja zamówienia?

Zamówione projekty wysyłane są na bieżąco, tzn. inwestor czeka jedynie na przygotowanie przesyłki. W szczególnych przypadkach (zamawianie projektu będącego w fazie koncepcji, natłok zamówień) czas realizacji może się wydłużyć, o czym każdorazowo informujemy zamawiającego.

6. Czy można zwrócić lub wymienić zamówiony projekt i ile to kosztuje?

Dajemy Państwu możliwość wymiany projektu na inny znajdujący się w ofercie naszego serwisu w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Istnieje także możliwość zwrotu zamówionego projektu bez podania przyczyny w terminie do 10 dni od otrzymania przesyłki. Warunkiem skorzystania z tych dwóch możliwości jest zwrot projektu w nienaruszonym stanie. Zwracany projekt należy odesłać z oryginalną fakturą VAT.

7. Czy możliwa jest późniejsza wymiana projektu na inny?

Wymiany projektów na inne znajdujące się w naszej ofercie są możliwe, ale każdorazowo po uzgodnieniu indywidualnych warunków zamiany.

8. Czy można wprowadzić zmiany w projekcie?

Wraz z zakupionym projektem otrzymacie Państwo bezpłatnie zgodę autora na dokonanie zmian w projekcie. Wystarczy przy zamówieniu projektu lub kiedykolwiek później poinformować nas o jakie zmiany w projekcie chcielibyście Państwo wystąpić. Przeczytaj, czego mogą dotyczyć zmiany.

9. Co to jest adaptacja projektu i kto jej dokonuje?

Adaptacja to "wkomponowanie" zamówionego u nas "projektu gotowego" w Państwa działkę. DOkonuje jej architekt miejscowy, który może również na Państwa zlecenie wykonać ewentualne zmiany w projekcie (o odpowiednią osobę możecie Państwo zapytać w Wydziale Architektury Państwa Urzędu Gminny lub Starostwa Powiatowego).

10. Czy mogę zamówić projekt w lustrzanym odbiciu?

Istnieje możliwość zamówienia każdego z prezentowanych u nas projektów w wersji lustrzanego odbicia. Za taki projekt zapłacicie Państwo dokładnie tyle ile kosztuje wersja podstawowa (czyli nie ma dopłaty za projekt w lustrzanym odbiciu)!